Komunikacja międzypokoleniowa w edukacji – wyzwania i dobre praktyki w pracy z pokoleniami Z i Alfa

Grupa docelowa:

Pracownicy sektora edukacji – pracownicy dydaktyczni i administracyjni uczelni wyższych, nauczyciele wszystkich poziomów nauczania, pedagodzy, psycholodzy szkolni, pracownicy administracyjni i kadra kierownicza szkół oraz placówek oświatowych.

CELE SZKOLENIA

Cel główny:

Przygotowanie pracowników dydaktycznych i administracyjnych uczelni wyższych oraz pracowników oświaty do skutecznej komunikacji, współpracy i pracy dydaktyczno-wychowawczej z przedstawicielami pokoleń Z i Alfa w dynamicznie zmieniającym się środowisku edukacyjnym.

Cele szczegółowe:

• Zwiększenie świadomości różnic pokoleniowych i ich wpływu na funkcjonowanie uczelni/placówek oświatowych.
• Rozpoznanie potrzeb, wartości i stylów komunikacji studentów/uczniów z pokoleń Z i Alfa.
• Doskonalenie umiejętności dydaktycznych i wychowawczych dostosowanych do młodszych pokoleń.
• Wypracowanie strategii reagowania na trudne sytuacje w relacjach ze studentami /uczniami i rodzicami.
• Opracowanie praktycznych rozwiązań możliwych do wdrożenia w pracy pracowników dydaktycznych i administracyjnych uczelni wyższych, nauczycieli, specjalistów i administracji szkolnej.

EFEKTY UCZENIA SIĘ

WIEDZA (uczestnik zna / rozumie):

• Charakterystykę pokoleń Z i Alfa w kontekście edukacji.
• Wartości, potrzeby i sposoby funkcjonowania młodszych pokoleń.
• Różnice w komunikacji i podejściu do technologii między pokoleniami.
• Wyzwania dydaktyczne wynikające z pracy z nowym typem studenta, ucznia.
• Mechanizmy powstawania konfliktów międzypokoleniowych w środowisku akademickim i szkolnym.

UMIEJĘTNOŚCI (uczestnik potrafi):

• Dobierać skuteczne formy komunikacji do wieku i preferencji studentów/uczniów.
• Projektować zajęcia i aktywności z uwzględnieniem wartości, motywacji i potrzeb studentów/uczniów Z i Alfa.
• Wykorzystywać narzędzia cyfrowe i AI w pracy edukacyjnej.
• Radzić sobie z trudnymi sytuacjami w pracy wychowawczej i dydaktycznej.
• Przekładać wiedzę o pokoleniach na praktykę szkolną i organizacyjną.

KOMPETENCJE SPOŁECZNE (uczestnik jest gotów do):

• Empatycznej i świadomej komunikacji z przedstawicielami różnych pokoleń.
• Elastycznego dostosowania stylu pracy do zmieniających się potrzeb studentów/uczniów.
• Współpracy między wykładowcami / nauczycielami, specjalistami i administracją na rzecz skuteczniejszej komunikacji i edukacji.
• Inicjowania i wdrażania zmian oraz dobrych praktyk w środowisku akademickim/ szkolnym.
• Dzielenia się wiedzą i wspierania współpracowników w budowaniu lepszych relacji międzypokoleniowych.

PROGRAM SZKOLENIA

Dzień 1 – Zrozumieć pokolenia i lepiej uczyć

1. Kim są pokolenia Z i Alfa – spojrzenie z perspektywy edukacji:
   • Wartości, potrzeby, styl życia
   • Sposoby komunikacji i uczenia się
   • Technologie i media – naturalne środowisko studentów/uczniów
2. Jak uczą się młodsze pokolenia – praca warsztatowa:
   • Motywacja i zaangażowanie
   • Feedback, interakcje i relacje 
   • Projektowanie nowoczesnych zajęć (z użyciem AI, narzędzi cyfrowych)
3. Dydaktyka i wychowanie w realiach 2025+:
   • Co działa, a co traci skuteczność?
   • Jak planować i prowadzić zajęcia, by studenci/uczniowie byli zaangażowani?

Dzień 2 – Komunikacja, trudne sytuacje i dobre praktyki

4. Trudne sytuacje – praca na przykładach z praktyki (case studies):

• Kryzysy emocjonalne studentów/uczniów
• Brak motywacji i zaangażowania
• Konflikty międzypokoleniowe (np. wykładowca-student, nauczyciel–uczeń, nauczyciel–rodzic)

5. Komunikacja – jak mówić, by być zrozumianym:

• Budowanie zrozumiałych komunikatów
• Współpraca ze studentami/współpraca z uczniami i rodzicami reprezentującymi różne pokolenia
• Komunikacja wewnętrzna na uczelni/w szkole

6. Plan działania i dobre praktyki do wdrożenia:

• Indywidualne i zespołowe strategie
• Co można wdrożyć od razu, co wymaga decyzji zespołu?
• Praca nad zmianą kultury komunikacyjnej w placówce